Términos de Servicio

DestinyTara — Plataforma de Exploración Cultural y Reflexión Personal

Última actualización: 2026-08-15

1. Aceptación de estos Términos

Estos Términos de Servicio ("Términos") constituyen un contrato vinculante entre usted y Doctor Genio, S.A. de C.V., sociedad mercantil constituida conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Francisco Javier Mina 752, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México, y Registro Federal de Contribuyentes (RFC) DGE1309098K4, que presta el servicio bajo la marca comercial «DestinyTara» ("DestinyTara", "nosotros", "el Proveedor"). Al crear una cuenta, acceder o usar los Servicios, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado quedar obligado por estos Términos, la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable. Si usted es consumidor con residencia en México, la versión en español de estos Términos es la que rige; las versiones en otros idiomas se proporcionan únicamente como traducción de cortesía.

Al hacer clic en el mecanismo de aceptación durante el registro, ello constituye su firma electrónica y su consentimiento expreso a estos Términos. La aceptación electrónica se rige por el Código de Comercio mexicano y —cuando la ley local del propio usuario también otorgue efecto jurídico a las firmas electrónicas (como el Reglamento eIDAS de la UE o estatutos comparables de firma electrónica)— dichas leyes confirman, y no amplían, el alcance del Servicio descrito en estos Términos. El Servicio se opera desde y se dirige desde Monterrey, Nuevo León, México, y no se ofrece ni comercializa a usuarios en ninguna jurisdicción excluida conforme a la Sección 7.

2. Descripción del servicio

DestinyTara es una plataforma SaaS que utiliza IA y análisis algorítmico de marcos matemáticos clásicos chinos (Qi Men Dun Jia, BaZi y Zi Wei Dou Shu) para generar reflexiones sobre el timing, el contexto personal y el simbolismo cultural. El Servicio es una herramienta de analítica cultural, reflexión personal y entretenimiento digital. No diagnostica, no prescribe, no predice resultados ni recomienda decisiones específicas.

3. Elegibilidad — solo mayores de 18 años

Debe tener al menos 18 años de edad para usar DestinyTara. El Servicio no está destinado, comercializado ni diseñado para menores de edad. Los usuarios menores de 18 años tienen prohibido crear una cuenta, enviar datos de nacimiento o usar de cualquier otro modo el Servicio. Si descubrimos que un usuario es menor de 18 años, cerraremos la cuenta y eliminaremos los datos asociados.

4. Seguridad de la cuenta

El Servicio utiliza autenticación sin contraseña mediante Contraseña de Un Solo Uso (OTP) por correo electrónico. Usted es responsable de mantener la seguridad de su cuenta de correo electrónico y de toda la actividad realizada bajo su cuenta.

5. Divulgación de contenido generado por IA (Art. 50 de la Ley de IA de la UE)

Todo el contenido analítico que usted recibe en DestinyTara es generado por un sistema de IA aplicado a cálculos matemáticos clásicos chinos. Se le informa que usted está interactuando con un sistema de inteligencia artificial. La IA no tiene conciencia, sensibilidad, intuición ni juicio independiente, y no debe confiarse en sus resultados como afirmaciones fácticas sobre el futuro, sobre ninguna persona ni sobre el mundo físico.

6. Usos prohibidos

Usted acepta que no usará el Servicio:

• para tomar o influir en decisiones médicas, psicológicas, psiquiátricas, legales o financieras, incluidas decisiones sobre medicación, tratamiento, diagnóstico, litigios, inversiones o crédito;
• para producir lecturas, cartas o interpretaciones sobre terceros identificables sin su consentimiento informado (incluidas parejas, exparejas, hijos, familiares, compañeros de trabajo, empleados, clientes, figuras públicas o cualquier otra persona identificada por su nombre);
• para tomar decisiones sobre la salud, la medicación, las relaciones, las finanzas o el bienestar de otra persona, incluidas decisiones que afecten a menores de edad;
• en cualquier jurisdicción o de cualquier manera prohibida por la ley que le sea aplicable. Algunas jurisdicciones regulan o requieren licencia para categorías como servicios de adivinación, videncia o consejería. No ofrecemos el Servicio en ninguna jurisdicción que lo clasifique dentro de tal categoría, y usted no debe acceder a él desde una de ellas;
• para dañarse a sí mismo o a otros, o para alentar, justificar o planificar autolesiones, violencia, discriminación o acoso;
• en cualquier contexto profesional regulado (medicina, psicología, psiquiatría, terapia, derecho, asesoría financiera, seguros) como base para el asesoramiento que usted brinde a clientes, pacientes o al público, sin su propio juicio profesional independiente y sin divulgar que el resultado es contenido cultural generado por IA.

Usted es el único responsable del uso que haga de los resultados. Reglas adicionales aparecen en nuestra Política de Uso Aceptable.

7. Exclusiones territoriales

El Servicio se ofrece únicamente donde es lícito y solo a usuarios elegibles. Cuando una jurisdicción clasifique una herramienta cultural o reflexiva como esta dentro de una categoría regulada, no ofrecemos el Servicio allí. Usted no es el usuario previsto, y no debe usar el Servicio, si se encuentra en una jurisdicción que restrinja tales herramientas —incluyendo, sin limitación, gran parte del Espacio Económico Europeo y el Reino Unido, China continental, y ciertos estados y municipios de los Estados Unidos. Hacemos cumplir estas exclusiones por ubicación, y el acceso desde una ubicación excluida no está autorizado, con independencia de estos Términos.

No nos comprometemos a enumerar cada jurisdicción excluida, y el hecho de que el acceso sea técnicamente posible desde una ubicación no significa que el Servicio se ofrezca allí.

Al usar el Servicio, usted declara que no está accediendo a él desde una jurisdicción prohibida y que su uso no infringe ninguna ley que le sea aplicable.

8. Aviso sobre salud mental y crisis

DestinyTara no es un servicio de crisis, consejería ni salud mental. Si en algún momento experimenta ideación suicida, pensamientos de autolesión o una crisis de salud mental, deje de usar el Servicio y comuníquese de inmediato con una línea local de crisis o con los servicios de emergencia. Ejemplos de recursos de crisis:

• México: SAPTEL 55 5259 8121 / Línea de la Vida 800 911 2000
• Reino Unido e Irlanda: Samaritans 116 123
• España: 024 (Línea de atención a la conducta suicida)
• Brasil: 188 (CVV — Centro de Valorização da Vida)
• Argentina: 141 (SAMU / Centro de Asistencia al Suicida)
• De lo contrario, llame a su número local de emergencias.

9. Sistema de créditos virtuales

Los Créditos son licencias de acceso digital no monetarias, intransferibles y revocables. No tienen valor monetario intrínseco, no son canjeables por efectivo y no pueden intercambiarse ni venderse. Una vez consumidos, los Créditos no son reembolsables.

Créditos del plan vs. créditos comprados. Su suscripción incluye una asignación mensual de créditos del plan. Los créditos del plan se renuevan al inicio de cada periodo de facturación y no se acumulan: los créditos del plan que no haya utilizado cuando su plan se renueva son reemplazados por la nueva asignación de ese periodo, no se suman a ella. Por separado, usted puede comprar paquetes de créditos adicionales à la carte; los créditos comprados no expiran y no se reinician con una renovación. Al gastar créditos, primero se usan los créditos del plan y por último los comprados.

10. Suscripciones y facturación

Los pagos se procesan a través de nuestros proveedores de pago externos (actualmente Stripe y PayPal). Las suscripciones se renuevan automáticamente al precio vigente en ese momento hasta que usted las cancele.

Aviso anticipado de renovación. Para las suscripciones facturadas a través de Stripe, enviamos un recordatorio anticipado de renovación antes de cada cargo de renovación, en consonancia con las expectativas de aviso de renovación de la PROFECO en México. Para las suscripciones facturadas a través de otros proveedores (actualmente PayPal), su fecha de renovación y monto se muestran al momento del pago y en su cuenta, y su proveedor emite sus propios recibos de facturación; usted puede ver y cancelar la suscripción en cualquier momento desde su cuenta o desde su proveedor. Sea cual sea el proveedor que utilice, usted puede cancelar en cualquier momento con un solo clic — sin penalizaciones y sin pasos de retención, y la cancelación detiene todas las renovaciones futuras.

11. Cancelación y reembolsos

Cancele en cualquier momento, con un solo clic. Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta, sin penalización y sin paso de retención. Al cancelar, su plan permanece activo hasta el final del periodo que ya pagó, y no se renueva después de eso.

Derechos legales del consumidor que respetamos. Nada en estos Términos limita ningún derecho de reembolso, desistimiento o cancelación que usted ya tenga conforme a la ley imperativa del consumidor de su propio país. En particular:

• México (PROFECO / Ley Federal de Protección al Consumidor): Usted conserva todos los derechos otorgados por la ley mexicana de protección al consumidor, incluido el derecho a precios claros, el derecho a cancelar una suscripción recurrente y el aviso anticipado de renovación descrito en la Sección 10.
• UE / EEE (Directiva sobre los Derechos de los Consumidores): Usted tiene un derecho de desistimiento de 14 días sobre nuevas suscripciones, sujeto a la Sección 12.

Créditos digitales. Dado que los créditos desbloquean contenido digital de inmediato al usarse, los créditos que ya se hayan consumido no son reembolsables, salvo cuando la ley imperativa del consumidor que le sea aplicable exija un reembolso. El tiempo de suscripción no utilizado se gestiona según lo descrito anteriormente.

Para solicitar un reembolso al que considere tener derecho por ley, comuníquese a legal@destinytara.com.

12. Desistimiento y cancelación

El Servicio no se ofrece ni está disponible en la Unión Europea, el EEE, el Reino Unido, Suiza, China ni Brasil; el acceso desde esas regiones está bloqueado. En consecuencia, los derechos legales de desistimiento de la UE/RU (incluida la Directiva 2011/83/UE) no aplican a este Servicio. Cuando la ley aplicable a su compra reconozca un derecho de desistimiento o cancelación, podrá ejercerlo en nuestra página de desistimiento; cualquier cargo por el servicio ya prestado se calculará de forma proporcional, y el tiempo de suscripción no utilizado se gestiona según lo descrito en la Sección 11.

13. Sin garantía — descargo de responsabilidad

Los resultados producidos por DestinyTara son de naturaleza informativa, no determinista y reflexiva. No son predicciones, diagnósticos, prescripciones ni recomendaciones profesionales, y se proporcionan sin garantía de exactitud, valor predictivo, resultado o idoneidad para ninguna decisión particular.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EL SERVICIO, INCLUIDO TODO EL CONTENIDO, CARTAS, TEXTO Y CÁLCULOS GENERADOS POR IA, SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA ÍNDOLE, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD, NO INFRACCIÓN, EXACTITUD, O FUNCIONAMIENTO ININTERRUMPIDO O LIBRE DE ERRORES. DESTINYTARA NO GARANTIZA QUE LOS RESULTADOS SEAN VERDADEROS, CONFIABLES O ADECUADOS PARA CUALQUIER DECISIÓN, Y USTED ASUME TODO EL RIESGO DERIVADO DE SU USO DEL SERVICIO.

14. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, DestinyTara, sus afiliadas, directivos, empleados, agentes y proveedores no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial, ejemplar o punitivo, ni de la pérdida de beneficios, ingresos, datos, buena reputación u oportunidad de negocio, derivados de o relacionados con su uso, o incapacidad de uso, del Servicio, incluso si se les hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad agregada total de DestinyTara por todas y cada una de las reclamaciones derivadas de o relacionadas con el Servicio en cualquier periodo de doce (12) meses está limitada al monto que usted efectivamente pagó a DestinyTara por el Servicio durante los doce (12) meses previos al hecho que dio origen a la reclamación. Cuando dicho monto sea cero, el límite es de US$100.

15. Ley aplicable y resolución de controversias

15.1. Ley aplicable. Estos Términos y cualquier controversia derivada de o relacionada con ellos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sin atender a sus normas de conflicto de leyes.

15.2. Resolución informal previa. Antes de iniciar cualquier procedimiento, usted acepta contactar primero a la Empresa en legal@destinytara.com y procurar resolver la controversia de buena fe. Si no se resuelve dentro de los treinta (30) días naturales siguientes a su notificación por escrito, cualquiera de las partes podrá acudir a los tribunales o autoridades competentes.

15.3. Jurisdicción. Salvo por lo previsto en la cláusula 15.4, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro. El Servicio es una oferta con base en México y no está dirigido a, establecido en, ni tiene la intención de crear un establecimiento comercial en ningún otro país.

15.4. Derechos irrenunciables del consumidor. Nada en estos Términos limita, excluye ni modifica los derechos que la legislación de protección al consumidor de su país de residencia habitual le reconozca con carácter irrenunciable. En particular, si usted es consumidor en México, conserva íntegramente el derecho de acudir ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y de emplear los procedimientos de conciliación, arbitraje y demás medios de solución de controversias previstos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, así como el derecho de demandar ante los tribunales de su domicilio cuando la ley aplicable así lo disponga. La cláusula 15.3 no le será oponible en la medida en que restrinja esos derechos.

16. Aplicación

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio, con o sin previo aviso, si consideramos que usted ha infringido estos Términos o la Política de Uso Aceptable, o si el uso continuado genera un riesgo legal, de seguridad o de protección. La cancelación por infracción puede ocurrir sin reembolso.

17. Acuerdo íntegro; orden de prelación

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Uso Aceptable, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y DestinyTara respecto del Servicio y reemplazan cualquier acuerdo previo o contemporáneo. Cuando cualquier documento referenciado aquí entre en conflicto con estos Términos, estos Términos tal como se publican en destinytara.com/legal/terms prevalecen. Ningún resumen, página de marketing, texto dentro de la aplicación ni declaración de soporte modifica estos Términos. Si alguna disposición se considera inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en pleno vigor y efecto.

18. Contacto

Consultas legales: legal@destinytara.com
Doctor Genio S.A. de C.V. (que opera la marca DestinyTara), Francisco Javier Mina 752, Col. Centro, C.P. 64000, Monterrey, Nuevo León, México.